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协作营销有什么内容

来源:大餐菜谱   时间: 2019-04-16

  协作营销(Collaborative Marketing)是企业与终端使用者共同创造价值,意在使价值最大化的一种流程,理所当然应成为企业瞩目的焦点和追求的目标。那么协作营销有什么内容?

  协作营销内容:协作营销协作创新

  宝洁公司创建了一个“宝洁建议者”(P&G Advisors)计划:消费者能够直接参与到新产品的开发过程中,试用各种新产品,并提出自己的反馈。这既使消费者真真切切地体会到了“上帝”的滋味,又使宝洁公司不断地修正自己的产品和营销计划,有针对性、低成本地推出适合市场需求的新产品,将成本降到了实施计划前的1/10。当企业通过研究、分析、提炼各种客户资料,并进行分类、筛选、过滤,然后将其同新产品的开发流程有机结合起来,协作创新就水到渠成地实现了。

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  协作营销内容:协作设计

  通过与终端使用者的充分沟通、交流和双向反馈,企业彻底地将客户的需求贯彻到产品和服务的设计、开发流程中。美国的国家半导体公司 (National Semiconductor) 创建了一个虚拟的设计场。该设计场提供了一种名为Webench的工具,通过使用该工具,工程师们能够设计和测试电路。仅仅去年一年,该公司的工程师在该网站上就开发出了43000多种新设计方案,平均每月为客户节省的成本开支高达8200万美元,该公司每月的设计收益也高达150万美元。

  协作营销内容:协作沟通

  沟通,意味着信息的不充分有可能变为信息的较为充分和知己知彼。协作沟通使得公司能够与客户同舟共济,在各种营销活动中共同创造出“北京哪里治疗癫痫最好及时”(just- in-time)的、积极的沟通反馈循环圈。通用和丰田公司联手的Edmunds.com公司,推出了各种符合客户需求的在线行业信息套餐,满足了客户及时知晓各类汽车信息的迫切要求。

  协作营销内容:协作营销协作销售

  因为有了产品开发、设计过程中客户的大力参与,企业提供的产品和服务与客户订制化的产品和服务已经大相径庭,从而使得协作销售的效率大为提高。当然,我们还需要吸收赫尔曼米勒公司、戴尔公司和通用汽车公司在产品和服务的定价等方面充分考虑、吸收客户意见并使供给与需求基本上达到均衡的策略。

  协作营销内容:协作支持

  晋城羊羔疯临床治疗方法协作支持的优越性体现在以下两点:

  一方面,能够快捷、准确地解决客户的燃眉之急,

  另一方面,也能够降低企业的成本开支,提高客户的满意度,从而提高客户的忠诚度。 在思科公司的Networking Professionals Connection框架中,客户既可以与该公司的技术支持人员交谈,也可以利用该平台与其他客户切磋。

  观念转变

  协作营销协作营销在观念上发生了巨大的变化。根据这种观念,生产企业和零售商都把注意力集中在如何使消费者购买更多的产品之上。杜鲁布尔说,“当消费者购买更多的产品时,我们双方都获利。”从而两个长期对立的对手联手合作,共同影响消费者。

  过去,生产企业常把大笔资金投放在市场上,告诉零售商要想赚钱癫痫病究竟是怎么来的必须如此这般和这般如此。现在投入的费用虽然相同,但结果不同,它使零售商有更多的机会去推销商品。

  协作营销与否取决于生产企业对零售业的理解程度。每个大型零售商场都在寻求不同于其它同伴的销售方式。美国K-Mart和Wal-Mart两大超级商场中的零售方法不会相同,也不可能相同,协作营销的方法也不可能相同。如:美国L&F公司的家具产品两年前和其它品牌产品一起成了Wal-Mart超级商场家具部的主要商品后,该公司通过超级商场控制家具的陈列方式,和他们一起对这一类的商品进行陈列、定价、推销和销售,从而改变了零售商的收入,使生产企业和零售商的投资利润实现最大化。结果,Wal-Mart的销售获得了两位数的增长,L&F 公司的家具在Wal-Mart的销售份额也创下了最高记录,从两年前的40%多猛增到今天的62-67%。

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